Łańcuch dostaw to uporządkowany ciąg działań i podmiotów zaangażowanych w przepływ towarów, informacji oraz zasobów od etapu pozyskania surowców aż do dostarczenia produktu do odbiorcy końcowego. Obejmuje kolejne fazy planowania, produkcji, magazynowania, transportu i dystrybucji.
Celem łańcucha dostaw jest zapewnienie płynnego i skoordynowanego przebiegu tych procesów, tak aby towary trafiały do odbiorców w odpowiednim czasie, miejscu i ilości, z zachowaniem zasad efektywnej logistyki.
Przeładunek to czynność polegająca na przeniesieniu towarów lub jednostek ładunkowych z jednego środka transportu na inny w trakcie realizacji przewozu.
Dokument celny SAD (Single Administrative Document) to standardowy formularz wykorzystywany do zgłaszania towarów do procedur celnych. Zawiera wszystkie informacje niezbędne
CMR to międzynarodowy list przewozowy stosowany w drogowym transporcie towarów. Dokument potwierdza zawarcie umowy przewozu i zawiera informacje o nadawcy,
Transport całopojazdowy (FTL) to rodzaj transportu, w którym cały pojazd przeznaczony jest do realizacji jednego zlecenia przewozowego dla jednego nadawcy.